Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує принципи збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу планування харчування Mealvya. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до вимог законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Контролер даних

Контролером ваших персональних даних є сервіс Mealvya, який надає послуги консультацій з питань планування здорового харчування та розробки індивідуальних харчових програм.

3. Типи даних, які ми збираємо

Персональні дані:

  • • Ім'я та прізвище
  • • Номер телефону
  • • Інформація про харчові цілі та побажання
  • • Дані про харчові звички та особливості

Технічні дані:

  • • IP-адреса
  • • Тип браузера та операційної системи
  • • Дата та час відвідування сайту
  • • Сторінки, які ви переглядаєте

4. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для:

  • • Надання консультацій з планування харчування
  • • Розробки індивідуальних харчових програм
  • • Зв'язку з вами щодо замовлених послуг
  • • Покращення якості наших послуг
  • • Виконання законних зобов'язань

5. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі вашої згоди, яку ви надаєте при заповненні контактної форми. Також обробка може здійснюватися для виконання договірних зобов'язань та наших законних інтересів у наданні якісних послуг.

6. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, крім випадків, коли це необхідно для надання послуг або вимагається законодавством України. Дані можуть бути передані лише сертифікованим партнерам, які допомагають нам надавати послуги.

7. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або до відкликання вами згоди на їх обробку. Дані клієнтів зберігаються протягом 3 років після завершення надання послуг для забезпечення можливості подальших консультацій.

8. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право на:

  • Доступ - отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
  • Виправлення - виправити неточні або неповні дані
  • Видалення - вимагати видалення ваших персональних даних
  • Обмеження обробки - обмежити обробку у певних випадках
  • Портабільність - отримати ваші дані у структурованому форматі
  • Заперечення - заперечити проти обробки з певних причин
  • Відкликання згоди - відкликати згоду в будь-який час

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Всі дані зберігаються на захищених серверах з використанням сучасних методів шифрування.

10. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які істотні зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщенням повідомлення на нашому сайті.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами стосовно персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті.

Важлива інформація

Надаючи свої персональні дані через контактну форму, ви підтверджуєте, що прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності і даєте згоду на обробку ваших персональних даних у відповідності з нею.